Entrega

Nuestros diferentes métodos de entrega

DHL

Elija DHL para una entrega internacional fiable. Su paquete se entregará en un plazo de 5 a 10 días, con seguimiento en tiempo real gracias a un enlace de seguimiento. Recibirá notificaciones por correo electrónico o SMS para seguir el progreso de su entrega.

Última salida de paquetes a las 19 horas de lunes a viernes.

Delivengo

Elija Delivengo para enviar sus pequeños paquetes de menos de 2 kg al mejor precio. Entrega en 7 a 13 días con seguimiento disponible mediante la aplicación Delivengo Easy.

Última salida de paquetes a las 17 h de lunes a viernes.

Nuestros embalajes

Variedad de envases:

Para optimizar el envasado en función de los requisitos específicos de cada producto, ofrecemos 9 tipos diferentes de envases para satisfacer sus necesidades exactas y minimizar el espacio vacío.

Materiales reciclados y reciclables:

Nuestro compromiso con la reducción de residuos se refleja también en el uso de cartón fabricado con un 70% de papel reciclado.

Nuestras cajas son 100% reciclables y contienen cartón kraft procedente de bosques gestionados de forma sostenible.

Usted también puede aportar su granito de arena reciclando los envases que reciba.

Acolchado natural :

Por motivos de seguridad, añadimos un acolchado natural de papel kraft reciclable a cada uno de sus paquetes.

Click & Collect sin embalaje (C&C):

Para las opciones Click & Collect, favorecemos un enfoque sin embalaje siempre que sea posible, entregándole el producto directamente a usted.

Devolución de un paquete

Devoluciones de por vida (a excepción de los productos perecederos).

Si recibe un producto y desea anularlo, usted correrá con los gastos de devolución y se encargará de elegir el transporte. El producto debe estar nuevo, sin montar y en su embalaje original. No se aplicarán gastos de reposición de existencias. El reembolso se realizará al mismo medio de pago, dentro de los 14 días.

Si recibe un producto defectuoso, le ofreceremos el reembolso o el reenvío del pedido.

Las devoluciones de productos emiten emisiones de CO², por lo que si no está seguro de una referencia, le rogamos que evite la doble compra y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para ayudarle a elegir la pieza correcta.

Para cualquier devolución, póngase en contacto con nosotros por teléfono llamando al +34 911 436 830.