Entrega

Nuestros diferentes métodos de entrega

DHL

Elija DHL para una entrega internacional fiable. Su paquete se entregará en un plazo de 5 a 10 días, con seguimiento en tiempo real gracias a un enlace de seguimiento. Recibirá notificaciones por correo electrónico o SMS para seguir el progreso de su entrega.

Última salida de paquetes a las 19 horas de lunes a viernes.

Delivengo

Elija Delivengo para enviar sus pequeños paquetes de menos de 2 kg al mejor precio. Entrega en 7 a 13 días con seguimiento disponible mediante la aplicación Delivengo Easy.

Última salida de paquetes a las 17 h de lunes a viernes.

Nuestros embalajes

Variedad de envases:

Para optimizar el envasado en función de los requisitos específicos de cada producto, ofrecemos 9 tipos diferentes de envases para satisfacer sus necesidades exactas y minimizar el espacio vacío.

Materiales reciclados y reciclables:

Nuestro compromiso con la reducción de residuos se refleja también en el uso de cartón fabricado con un 70% de papel reciclado.

Nuestras cajas son 100% reciclables y contienen cartón kraft procedente de bosques gestionados de forma sostenible.

Usted también puede aportar su granito de arena reciclando los envases que reciba.

Acolchado natural :

Por motivos de seguridad, añadimos un acolchado natural de papel kraft reciclable a cada uno de sus paquetes.

Click & Collect sin embalaje (C&C):

Para las opciones Click & Collect, favorecemos un enfoque sin embalaje siempre que sea posible, entregándole el producto directamente a usted.

Devolución de un paquete

Devoluciones de por vida (a excepción de los productos perecederos).

Si recibe un producto y desea anularlo, usted correrá con los gastos de devolución y se encargará de elegir el transporte. El producto debe estar nuevo, sin montar y en su embalaje original. No se aplicarán gastos de reposición de existencias.

Si recibe un producto defectuoso, le ofreceremos el reembolso o el reenvío del pedido.

Las devoluciones de productos emiten emisiones de CO², por lo que si no está seguro de una referencia, le rogamos que evite la doble compra y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para ayudarle a elegir la pieza correcta.

Para cualquier devolución, póngase en contacto con nosotros por teléfono llamando al 03 59 36 04 90.